Tag Archives: Online Marketing

Terugblikkende vooruitblik; gelukkig 2014

Happy 2014Waar veel trendsetters en marketinggoeroes vooruitblikken met de trends van 2014, durven wij het vizier richting de toekomst even om te draaien, zodat we terug kunnen kijken naar 2013.

Content marketing vertalen naar de taal van de regio

In maart van dit jaar begonnen we in te spelen op de wereldwijde trend van content marketing. Dapper als wij zijn, willen wij met The Content Guys bedrijven helpen om de content marketing strategie op orde te brengen en klaar te stomen voor uitvoering. Waar de wereldwijde trend in de Randstad en bij grote bedrijven daarbuiten al zijn weg heeft gevonden, stuiten we in deze regio echter nog op veel verbaasde ogen. Content klinkt voor velen onbekend en marketing klinkt altijd duur. Waarom iets doen, wat onbekend duur is?

Wat de boer niet kent, vreet hij niet. In ons communicatieve leerproces ontdekken we dat content marketing een te “snel” woord is. Het nuchtere oosten wil het gewoon simpeler horen: “The Content Guys helpen je met jouw online communicatie. Wij onderhouden o.a. jouw Facebook en Twitter!” Facebook klinkt ineens een stuk bekender. Steeds meer bedrijven zitten op Facebook, weten ze. Ook concurrenten. “Dat willen we ook!”, aldus de klant.

Al snel komen we met die simpele vertaling binnen bij menig bedrijf in de regio. Eenmaal aan tafel kunnen we uitkomen bij de term content marketing. Alles wordt ineens veel duidelijker. Het kost dan ook tijd en geduld om ondernemers te overtuigen dat wij oplossingen bieden voor hun online vraagstukken. Deze regio vraagt simpelweg om een andere tone-of-voice en een “doe-maar-gewoon”-benadering. Met luisteren naar klant, de nodige communicatie aanpassingen doen, investeringen en geduld zijn we uitgekomen op de juiste benadering van onze doelgroepen. Het klinkt net als… content marketing.

2013: de online en offline groei van ons merk

Inmiddels zijn wij driekwart jaar verder en weten we door onze leerprocessen de juiste snaar te raken. Niet alleen hebben we nu de eerste klanten voor wie we de volledige online communicatie doen, inmiddels zijn we ook partner van een aantal communicatiebureaus die met name het online werk uitbesteden aan The Content Guys.

Met regelmaat tonen we offline ons gezicht bij vakgerelateerde meet-ups, hebben we succesvol geëxperimenteerd met een offline werkplek voor online creatieven tijdens ZwitsalLAB en rijden we rond in een autootje met logo’s van The Content Guys. Naast deze offline gezichtsherkenningen groeien we ook online in volgers op Twitter, likers op Facebook, lezers van ons blog en zijn we goed vindbaar geworden in Google. Dit is nog maar het begin.

2014: eigen website, verder bouwen op WordPress en nog meer content

In het nieuwe jaar zullen we vrij spoedig een nieuwe website lanceren. Ook een leermoment. Veel ondernemers die we spreken, verbazen zich namelijk dat ze op een Facebookpagina komen als ze onze url intypen. Om die verbazing weg te nemen, verwelkomen we de mensen vanaf 2014 op een nieuwe WordPress website. WordPress gaat tegelijkertijd een grotere rol spelen in onze online communicatie activiteiten. Met name bedrijven die van “scratch on” beginnen met hun online communicatie, gaan we ondersteunen met een goede website die we ontwikkelen in WordPress. De WordPress website vormt vervolgens samen met andere online communicatietools zoals social media en nieuwsbrieven, een spil in het content marketing web dat we voor bedrijven ontwikkelen.

In 2014 willen we aan de hand van nieuwe trends gekoppeld aan de werkelijke behoefte van de regio oplossingen blijven bieden voor online vraagstukken. We willen 2014 door blijven groeien en onze positie als online communicatiebureau met focus op content marketing in de regio versterken. Om die doelen te bereiken willen wij vooral blijven samenwerken met kundige, professionele en leuke partners in de regio. En samen doen, is samen delen.

Voordat 2014 echt gaat beginnen wensen wij iedereen een heel goed, gezond, gelukkig en succesvol 2014 toe.

Tot slot nog een paar interessante trends voor 2014:

The Content Guys - Maak fans van volgers

Advertisements

Facebook leest ongepubliceerde berichten voor onderzoek

Big Data FacebookBegin deze week liet Claartje Visser via de site 42bis.nl al inzien wat NU.nl vandaag wereldkundig maakt: Facebook bekijkt data van ongepubliceerde berichten. En dat mag volgens de voorwaarden van Facebook. Aangezien wij massaal akkoord gaan met die voorwaarden, moeten we er ook niet verbaasd over doen. Toch?

Facebook heeft bovendien een geldig excuus voor het lezen van ongepubliceerde data: Facebook wil graag het gedrag van gebruikers onderzoeken. Uiteindelijk wordt Facebook daar nog beter van en kunnen ze je nóg doelgerichter voorzien van relevant content. Lees: advertenties.

Resultaten van het onderzoek

Een paar bijzondere statistieken nemen we even kort door. Facebookgebruikers plaatsen 33% van al hun updates niet. Bij reacties op foto’s of updates houdt 13% zich in. Duidelijk is dus dat mensen eigen updates zwaarder wegen voorafgaand aan publicatie dan reacties op updates van anderen.

Maar liefst 71% van de Facebookgebruikers plaatsen minstens één update niet. De beslissing om een update niet te plaatsen gebeurt veelal last-minute. Vaak is een bericht dan al volledig getypt en dus leesbaar voor Facebook. Vooral mensen die moeten opletten met wat ze open en bloot zeggen, passen de vorm van zelfcensuur vaker toe.

Facebook deed dit onderzoek o.a. in de zomer van 2012 onder zo’n 4 miljoen gebruikers in Amerika en Groot-Britannië. Het tech-bedrijf laat zelf weten dat het niet inhoudelijk heeft gekeken naar de updates en dat alle leermomenten anoniem zijn verwerkt.

Wat betekent de ongepubliceerde data voor jouw profiel bij Facebook?

Eerlijk is eerlijk: als Facebook volgens de voorwaarden mag inlezen wat jij allemaal op hun platform doet, kunnen ze van jouw data een interessant profiel maken. Gezien hun agressieve verdienmodellen gaan ze daar dus ongetwijfeld iets mee doen. En met die mogelijkheid in gedachten zijn de kritische vragen die Claartje Visser stelt op 42bis.nl dan ook zeker interessant. Want wat als jij continu ontevreden berichten typt over jouw werkgever? Of als je met regelmaat scheldpartijen schrijft, maar besluit ze niet te publiceren? Welk profiel creëert Facebook rondom jouw online persoonlijkheid?

Facebook is geen uitzondering m.b.t. dataverzameling

Overigens is het de vraag of we dit écht opmerkelijk moeten vinden wat Facebook allemaal met onze data doet. Gmail onthoudt immers ook ongevraagd jouw bericht en maakt uit zichzelf een conceptbericht waar je altijd op terug kan vallen als je computer crasht of als je onverhoopt het toegepaste internetvenster gebruikt voor andere zoekopdrachten. Evenals dit WordPress-blog trouwens. Een back-up is reeds automatisch gemaakt.

Het idee dat je bericht bij Google of WordPress geparkeerd staat beschouwen we echter als handig, terwijl met name Google er geen geheim van maakt om met jouw data jouw profiel nog beter in kaart te brengen, zodat zoekresultaten nog beter inspelen op de persoon die jij online bent.

Allemaal data dus. Big data. Big business.

The Content Guys - Maak fans van volgers

Nederlandse jongeren verlaten Facebook

Unlike - The Content GuysJongeren tussen de 16 en 19 verlaten massaal Facebook. Ook in Nederland. Dat blijkt uit cijfers van Global Web Index die onlangs werden gepubliceerd.

De helft van de Nederlandse jongeren verlaat Facebook

Op de vraag wie op Facebook zit, bevestigde 56% van de jongeren dit met een “ja”. Dit was in het eerste kwartaal van 2013 nog 76%. Een daling van 20% binnen een half jaar dus. Dit zijn weliswaar de cijfers gemeten over jongeren over de hele wereld, maar Global Web Index wist te melden dat de daling onder jongeren in Nederland het grootst is. Maar liefst 52% van de Nederlandse jongeren verliet afgelopen jaar Facebook.

Jongeren communiceren met de app die past bij hun identiteit

Naast pa en ma, zijn ook steeds meer opa’s en oma’s pottenkijker geworden op Facebook. Daar hebben de jongeren dus geen zin meer in. Bovendien zoeken jongeren steeds meer naar het communicatiemiddel dat het beste bij hun identiteit past. Middelen die goed scoren onder jongeren zijn o.a. Tumblr, Instragram en Whatsapp. Tumblr heeft daarvan nog het meest weg van een profielensite, bij de Instagram draait het vooral om het delen van foto’s of korte filmpjes. In die laatste categorie scoort Vine zelfs nog beter.

Whatsapp is momenteel verreweg het meest populaire chatprogramma. Daarnaast doet Twitter het nog altijd goed onder jongeren. Via Twitter blijven ze nog altijd via korte berichten met elkaar in contact, terwijl ze tegelijkertijd online meepraten met hun favoriete Tv-programma.

Twitter ChatFacebook ziet omzet desondanks stijgen

Echt last lijkt Facebook op dit moment nog niet te hebben van deze trend. Zo noteerde Facebook ruim 60% meer omzet dan een jaar eerder. Totaal praten we over ruim 2 miljard omzet voor het grootste social media platform van de wereld. Daarvan kwam 1,8 miljard dollar uit advertenties. De helft van de advertentie-omzet was weer te danken aan mobiele advertenties.

Desondanks baart de trend zorgen bij Facebook. Het platform is bij één van de doelgroepen al niet meer heilig. Who’s next?

Keiharde reorganisatie Sanoma kost 500 banen

SanomaOm de machtigste mediagigant van Nederland te blijven, volgt er vanaf vandaag een keiharde reorganisatie. Snijden in de kosten en dus snijden in de banen. Bij Sanoma verliezen 500 mensen hun baan.

Een enorm arsenaal tijdschriften gaan de deur uit of worden wellicht samengevoegd. Met nog slechts 17 grote (lees: goedlopende) bladentitels als Donald Duck, Linda, Margriet en Libelle wil Sanoma de toekomst tegemoet gaan. O.a. Playboy, Kijk, Nieuwe Revu en Panorama overleefden de schifting niet. Deze bladen worden zo goed als verkocht.

Onlangs wist de Telegraaf te melden dat de meeste tijdschriften nog slechts een rompredactie hebben. Dat wil zoiets zeggen dat elk blad zijn kern aan vaste redacteuren heeft (een romp) en dat de invulling verder gedaan wordt door freelancers. Veel valt daar dus niet meer weg te saneren. Toch lijkt de romp nu ook aan de beurt. Sanoma ontdoet zich van maar liefst 32 bladen en dus ook van de werknemers die betrokken waren bij die bladen. Accountfirma Deloitte is gevraagd zich te bemoeien met de verkoop van de afgedankte tijdschriften.

Digitale mediakanalen moet redding brengen

Hoewel de uitgeverstak Ilse Media redelijk naar behoren loopt – mede dankzij het goed bezochte NU.nl – is de Tv-investering nog een groot zorgenkind voor Sanoma. Een aantal jaren geleden kocht Sanoma SBS6, NET5 en Veronica. Die investering leverde weliswaar meer multimediale daadkracht en merkbewustzijn op, toch stemmen de inkomsten via de televisiezenders nog tot weinig tevredenheid bij de investeerder.

SBS6Toch gaat Sanoma nu vol inzetten op de digitale route. Zo wil de organisatie de samenwerking met SBS Nederland verder intensiveren. De Tv-zenders, maar ook de digitale kanalen van het bedrijf moeten leiden tot een beter en samenhangend uithangbord van alle diensten. ‘Wij geloven heel erg in een multimediale strategie. We willen de samenwerking tussen de platforms beter benutten!’, aldus Henk Scheenstra, topman van de Nederlandse uitgeverstak.

De gekozen digitale route lijken een redding voor de medewerkers van NU.nl en andere digitale platformen. Er wordt door NU.nl zelfs gepraat over uitbreiding op dit deel van de werkvloer.

De toekomst is content

Sanoma gaat in de nabije toekomst dus meer digitaal. In een persbericht kondigt het bedrijf 4 nieuwe speerpunten aan. Zo zeggen ze zelf: ‘Sanoma heeft een helder beeld van de veranderingen in het medialandschap. Dat beeld is gebaseerd op vier overtuigingen, die de basis vormen voor de aankondigingen van vandaag’:

  1. De toekomst van media is multi-channel en content is daarbij doorslaggevend.
  2. Consumenten bepalen het tempo en de richting van de media-transformatie.
  3. Om ook in de toekomst succesvol te zijn, moet Sanoma heldere keuzes maken, efficiënt werken en ruimte creëren om te kunnen investeren en ontwikkelen.
  4. Succesvolle groei is alleen mogelijk door samen te werken en nieuwe werkwijzen te omarmen.

Met deze strategie wil Sanoma marktleider blijven in Nederland. Op die positie te houden, moeten 500 mensen op zoek naar een nieuwe job.

Lees ook:

The Content Guys - Maak fans van volgers

De groei en de kansen van Google+

Google Plus The Content GuysGoogle had weer wat te melden. En in dat geval doen zij dat groots. Google vertelt o.a.  via hun eigen blog dat de Google+ community sneller groeit dan ze zelf ooit hadden durven voor te stellen: “faster than we ever could have imagined”! Op zijn Amerikaans klinkt het toch echt veel groter.

Ruim 2 miljoen Nederlanders heeft Google+

Google weet dat gelukkig ook echt aan te tonen. Meten is immers weten en dus zeggen de eigen cijfers van Google dat Google+ wereldwijd inmiddels meer dan 300 miljoen actieve gebruikers telt. Onder actieve gebruikers vallen de mensen die maandelijks inloggen en hun stream (tijdlijn) onder de loep nemen of zelfs iets plaatsen. Al met al telt Google+ nu meer dan 540 miljoen gebruikers wereldwijd en datzelfde aantal maakt dan ook indirect gebruik van het snelst groeiende social media platform.

In Nederland is het aantal Google+ gebruikers ruim 2 miljoen. Volgens onderzoeksbureau Newcom loggen daarvan zo’n 1 miljoen Nederlanders dagelijks in. Dat dit social media platform groeiende is bewijzen dus ook cijfers van anderen. Hier kan je dus iets mee: lees verder.

Google Hangout LocatieGoogle Hangouts optimaliseert zich tot ideale chat-app concurrent 

Google Hangouts, een chatapp die als verlengstuk van Google+ dient, kent ook de nodige optimalisaties. Want naast alleen chatten kan je Hangouts nu ook echt in gaan zetten als SMS-dienst. Naar ons idee niet echt heel nieuw, maar Google+ wil daar marketingtechnisch gezien meer uithalen en gaat daarom Hangouts meer inzetten als SMS-dienst. Met een dergelijke dienst wil Google gaan concurreren met Facebook Messenger en Whatsapp.

Met Hangouts kan je chatten via tekstberichten, locaties, foto’s en filmpjes delen, HD beeldgesprekken voeren met één of heel veel personen tegelijk en dat allemaal in één app. Deze functie moet langzaam maar zeker steeds meer aanhangers krijgen, waardoor de volgende stap naar rest van de Google+ communitydiensten een logische volgende stap lijkt.

Veel gratis diensten voor ondernemers en particulieren dankzij Google

Google geeft op dit moment veel weg. Binnen de eigen community kan je door de verbonden apps gebruik maken van diensten als Gmail, YouTube, Calendar, Drive, Hangouts enz. En dat allemaal met één Google-pagina als startpunt. Via Google+ kan je alles wat je doet bovendien nog eens delen en inspiratie van anderen blijven volgen.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden wat Google voor de gebruikers van hun producten doet. Daarmee is nog niet uitgelegd wat Google met al dat gebruik doet ten behoeve van de eigen zoekmachine. Uiteindelijk draait het Google om de beste zoekmachine te zijn en blijven. En de data die wij delen, met name via hun diensten, zijn optimaal voer om het gezochte antwoord steeds perfecter op maat af te leveren. Jij verwacht immers van Google dat zij antwoord geven op jouw vragen. Met jouw profiel steeds beter in kaart, weet Google het meest passende antwoord dan ook veel beter op maat af te leveren.

Waarom Google+ belangrijk wordt is voor ondernemers

Voor bedrijven betekent dat het een steeds belangrijkere taak wordt om je content interessant en relevant te maken. SEO is daarbij niet onbelangrijk, maar wellicht nóg belangrijker is de vraag van de consument werkelijk goed te beantwoorden. Wie dat in de juiste bewoordingen doet, wordt door Google met een mooie plek in de ranking beloond.

Bovendien bevestigen de cijfers van Newcom de groei van Google+: 1 miljoen Nederlanders loggen dagelijks in. Google+ wordt dus ook steeds vaker door jouw klanten (zowel particulier als B2B) benut. Een goed moment om dus nu in te stappen en het meteen vanaf het begin goed te doen.

Breng jouw antwoord online onder de aandacht

Dit vergt een goed verhaal en een goede vertaler die de verhalen online vertelt. De specialisten van The Content Guys helpen je graag met jouw verhaal. Om dat zo goed mogelijk te doen, nodigen we je uit voor een vrijblijvend én inspirerend gesprek. Vertel ons jouw verhaal en wij vertellen jouw kansen via Google+ en andere social media. Samen brengen wij jouw verhaal online tot leven.

Bel: 055-5268875 of mail naar: info@thecontentguys.nl

The Content Guys - Maak fans van volgers

Social media voor ondernemers

The Content GuysDe cijfers liegen niet. Maar liefst 8 op de 10 Nederlanders zit op minimaal één social media platform. Dagelijks bevinden zich miljoenen Nederlanders op social media. En tussen die miljoenen mensen zitten klanten… jouw klanten! Social media biedt voor ondernemers tal van nieuwe online kansen. Het is dus de hoogste tijd dat ook jouw bedrijf actief online vertegenwoordigd is op Facebook, Twitter of b.v. Linkedin. Maar hoe doe je dat?

Klantbehoefte ligt online voor het oprapen

Het is goed om je te realiseren dat klanten steeds meer als een individu communiceren. Ieder met zijn eigen mening. Doordat social media erg transparant zijn, heeft dat als grote voordeel dat je heel goed kunt zien wat er écht leeft bij klanten. Door het actief monitoren en bijhouden van meningen op social media kom je achter waardevolle consumer insights. Zo kun je b.v. ontdekken welk product men momenteel erg interessant vindt , wat men verwacht van een assortiment of een klachtafhandeling. Via social media ga je in gesprek met je klanten, bouw je aan klantenbinding en krijg je het marktonderzoek cadeau!

big-data-the content guysDe eerste stap naar online succes: een goed strategisch plan

Wie zijn online social media strategie serieus aanpakt, zet een grote stap naar het pakken van online kansen. Wellicht is online aanwezigheid niet specifiek zichtbaar in de directe verkoop, maar het draagt zeker bij aan een duurzame klantrelatie en overall tevredenheid.

Een klant die online serieus genomen wordt door een persoonlijke afhandeling, is niet alleen dankbaar en tevreden, maar roept dit ook extra hard naar anderen. En dat is precies wat je als ondernemer wilt! Wanneer je bovendien via social media inspeelt op actuele zaken, blijf je voor je klanten continu up-to-date en relevant. Iets waardoor klanten jouw bedrijf actief gaan volgen en je overall waardering wordt verhoogd.

Het is dus uitermate belangrijk om continue goede content te genereren, zodat jouw klanten blijven voorzien in hun online communicatiebehoefte. Het monitoren en produceren van goede en relevante content is echter niet eenvoudig en gaat zelfs, wanneer het zelf wordt gedaan, vaak mis. Daarnaast kost een serieuze social media aanpak aandacht, tijd en energie. Kost dit jou teveel tijd of vind je het ingewikkeld? Dan is het tijd voor The Content Guys.

The Content Guys Eigen MagazineDé guys die bedrijven helpen met social media

Wie wij zijn? The Content Guys, specialisten in content marketing. Aangenaam. Wij nemen jou als drukke ondernemer graag dát stukje vakwerk van professionele content uit handen. Wij helpen je met het opzetten van een strategie en plan van aanpak. Daarnaast kun je ons inschakelen om je Facebook of Twitter op een professionele wijze te beheren.

Wij helpen je om jouw verhaal op een goede en eerlijke manier te vertellen aan jouw doelgroep, waarbij we jouw verhaal en identiteit bewaken. Een verhaal dat zich niet verkoopt, maar als belevenis zich graag laat vertellen en doorvertelt.  Door merk- of productbetrokkenheid zorgen The Content Guys er via het juiste kanaal voor dat jouw bezoekers volgers worden. En jouw volgers fans.

Benieuwd naar hoe je met jouw verhaal online kansen kunt benutten? Bel ons dan voor een inspirerend gesprek, want nu is het tijd voor jouw verhaal.

055-5268875
info@thecontentguys.nl

The Content Guys - Maak fans van volgers

Wereldwijde Facebook-storing maakte updates en likes even onmogelijk

Facebook_error_down_16122010Niet gebruikelijk, maar vandaag wel gebeurd: Facebook kampte maandag met problemen rondom de status updates en likes. Telkens als mensen iets wilden plaatsen, verscheen de melding “Er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw over een paar minuten.”

Via concurrent Twitter leek het er op dat de storing gebruikers over de hele wereld had getroffen. Reacties met meldingen van de storing kwamen overal vandaan. Ook via de mobiele app viel niets te doen rondom statussen en likes op ‘s werelds grootste social media platform.

Ondertussen maakten ook de grote nieuwssites serieus melding over de storing van Facebook. Zo werd de storing al vrij snel gemeld op Nu.nl en Parool.nl. Facebook zelf gaf officieel (nog) geen verklaring voor de storing. De storing duurde al met al ruim twee en een half uur.

De Twitter-klaagmuur draaide gedurende de storing op volle toeren.

The Content Guys - Maak fans van volgers