Terugblikkende vooruitblik; gelukkig 2014

Happy 2014Waar veel trendsetters en marketinggoeroes vooruitblikken met de trends van 2014, durven wij het vizier richting de toekomst even om te draaien, zodat we terug kunnen kijken naar 2013.

Content marketing vertalen naar de taal van de regio

In maart van dit jaar begonnen we in te spelen op de wereldwijde trend van content marketing. Dapper als wij zijn, willen wij met The Content Guys bedrijven helpen om de content marketing strategie op orde te brengen en klaar te stomen voor uitvoering. Waar de wereldwijde trend in de Randstad en bij grote bedrijven daarbuiten al zijn weg heeft gevonden, stuiten we in deze regio echter nog op veel verbaasde ogen. Content klinkt voor velen onbekend en marketing klinkt altijd duur. Waarom iets doen, wat onbekend duur is?

Wat de boer niet kent, vreet hij niet. In ons communicatieve leerproces ontdekken we dat content marketing een te “snel” woord is. Het nuchtere oosten wil het gewoon simpeler horen: “The Content Guys helpen je met jouw online communicatie. Wij onderhouden o.a. jouw Facebook en Twitter!” Facebook klinkt ineens een stuk bekender. Steeds meer bedrijven zitten op Facebook, weten ze. Ook concurrenten. “Dat willen we ook!”, aldus de klant.

Al snel komen we met die simpele vertaling binnen bij menig bedrijf in de regio. Eenmaal aan tafel kunnen we uitkomen bij de term content marketing. Alles wordt ineens veel duidelijker. Het kost dan ook tijd en geduld om ondernemers te overtuigen dat wij oplossingen bieden voor hun online vraagstukken. Deze regio vraagt simpelweg om een andere tone-of-voice en een “doe-maar-gewoon”-benadering. Met luisteren naar klant, de nodige communicatie aanpassingen doen, investeringen en geduld zijn we uitgekomen op de juiste benadering van onze doelgroepen. Het klinkt net als… content marketing.

2013: de online en offline groei van ons merk

Inmiddels zijn wij driekwart jaar verder en weten we door onze leerprocessen de juiste snaar te raken. Niet alleen hebben we nu de eerste klanten voor wie we de volledige online communicatie doen, inmiddels zijn we ook partner van een aantal communicatiebureaus die met name het online werk uitbesteden aan The Content Guys.

Met regelmaat tonen we offline ons gezicht bij vakgerelateerde meet-ups, hebben we succesvol geëxperimenteerd met een offline werkplek voor online creatieven tijdens ZwitsalLAB en rijden we rond in een autootje met logo’s van The Content Guys. Naast deze offline gezichtsherkenningen groeien we ook online in volgers op Twitter, likers op Facebook, lezers van ons blog en zijn we goed vindbaar geworden in Google. Dit is nog maar het begin.

2014: eigen website, verder bouwen op WordPress en nog meer content

In het nieuwe jaar zullen we vrij spoedig een nieuwe website lanceren. Ook een leermoment. Veel ondernemers die we spreken, verbazen zich namelijk dat ze op een Facebookpagina komen als ze onze url intypen. Om die verbazing weg te nemen, verwelkomen we de mensen vanaf 2014 op een nieuwe WordPress website. WordPress gaat tegelijkertijd een grotere rol spelen in onze online communicatie activiteiten. Met name bedrijven die van “scratch on” beginnen met hun online communicatie, gaan we ondersteunen met een goede website die we ontwikkelen in WordPress. De WordPress website vormt vervolgens samen met andere online communicatietools zoals social media en nieuwsbrieven, een spil in het content marketing web dat we voor bedrijven ontwikkelen.

In 2014 willen we aan de hand van nieuwe trends gekoppeld aan de werkelijke behoefte van de regio oplossingen blijven bieden voor online vraagstukken. We willen 2014 door blijven groeien en onze positie als online communicatiebureau met focus op content marketing in de regio versterken. Om die doelen te bereiken willen wij vooral blijven samenwerken met kundige, professionele en leuke partners in de regio. En samen doen, is samen delen.

Voordat 2014 echt gaat beginnen wensen wij iedereen een heel goed, gezond, gelukkig en succesvol 2014 toe.

Tot slot nog een paar interessante trends voor 2014:

The Content Guys - Maak fans van volgers

Facebook leest ongepubliceerde berichten voor onderzoek

Big Data FacebookBegin deze week liet Claartje Visser via de site 42bis.nl al inzien wat NU.nl vandaag wereldkundig maakt: Facebook bekijkt data van ongepubliceerde berichten. En dat mag volgens de voorwaarden van Facebook. Aangezien wij massaal akkoord gaan met die voorwaarden, moeten we er ook niet verbaasd over doen. Toch?

Facebook heeft bovendien een geldig excuus voor het lezen van ongepubliceerde data: Facebook wil graag het gedrag van gebruikers onderzoeken. Uiteindelijk wordt Facebook daar nog beter van en kunnen ze je nóg doelgerichter voorzien van relevant content. Lees: advertenties.

Resultaten van het onderzoek

Een paar bijzondere statistieken nemen we even kort door. Facebookgebruikers plaatsen 33% van al hun updates niet. Bij reacties op foto’s of updates houdt 13% zich in. Duidelijk is dus dat mensen eigen updates zwaarder wegen voorafgaand aan publicatie dan reacties op updates van anderen.

Maar liefst 71% van de Facebookgebruikers plaatsen minstens één update niet. De beslissing om een update niet te plaatsen gebeurt veelal last-minute. Vaak is een bericht dan al volledig getypt en dus leesbaar voor Facebook. Vooral mensen die moeten opletten met wat ze open en bloot zeggen, passen de vorm van zelfcensuur vaker toe.

Facebook deed dit onderzoek o.a. in de zomer van 2012 onder zo’n 4 miljoen gebruikers in Amerika en Groot-Britannië. Het tech-bedrijf laat zelf weten dat het niet inhoudelijk heeft gekeken naar de updates en dat alle leermomenten anoniem zijn verwerkt.

Wat betekent de ongepubliceerde data voor jouw profiel bij Facebook?

Eerlijk is eerlijk: als Facebook volgens de voorwaarden mag inlezen wat jij allemaal op hun platform doet, kunnen ze van jouw data een interessant profiel maken. Gezien hun agressieve verdienmodellen gaan ze daar dus ongetwijfeld iets mee doen. En met die mogelijkheid in gedachten zijn de kritische vragen die Claartje Visser stelt op 42bis.nl dan ook zeker interessant. Want wat als jij continu ontevreden berichten typt over jouw werkgever? Of als je met regelmaat scheldpartijen schrijft, maar besluit ze niet te publiceren? Welk profiel creëert Facebook rondom jouw online persoonlijkheid?

Facebook is geen uitzondering m.b.t. dataverzameling

Overigens is het de vraag of we dit écht opmerkelijk moeten vinden wat Facebook allemaal met onze data doet. Gmail onthoudt immers ook ongevraagd jouw bericht en maakt uit zichzelf een conceptbericht waar je altijd op terug kan vallen als je computer crasht of als je onverhoopt het toegepaste internetvenster gebruikt voor andere zoekopdrachten. Evenals dit WordPress-blog trouwens. Een back-up is reeds automatisch gemaakt.

Het idee dat je bericht bij Google of WordPress geparkeerd staat beschouwen we echter als handig, terwijl met name Google er geen geheim van maakt om met jouw data jouw profiel nog beter in kaart te brengen, zodat zoekresultaten nog beter inspelen op de persoon die jij online bent.

Allemaal data dus. Big data. Big business.

The Content Guys - Maak fans van volgers

Snapchat kaapt topvrouw weg bij Instagram

Emily White SnapchatDat Snapchat ooit zijn geld moet gaan verdienen is duidelijk. Tot dusver is het social media netwerk louter aan het investeren, maar levert de app zelf de makers nog weinig op.

Dat gaat als het aan Snapchat ligt, binnenkort drastisch veranderen. Emily White werd bij Instragram (lees: Facebook) weggekaapt om die verandering in gang te zetten. Bij Instragram was White namens Facebook verantwoordelijk voor het advertentiebeleid. Haar advertentie competenties mag ze nu gaan toepassen op Snapchat.

Meer uploads via Snapchat dan Facebook

Snapchat wist dit jaar te groeien van 100 miljoen uploads naar 350 miljoen uploads van (foto-)berichten per dag. Vorige maand ging Snapchat zelfs Facebook voorbij met het aantal uploads per dag. De groei van Snapchat was aanleiding voor Facebook om 3 miljard dollar neer te leggen voor een definitieve overname. Dat bedrag lachte Snapchat-baas Evan Spiegel weg. Hij denkt dat Snapchat meer waard is dan de schamele 3 miljard van Facebook. Ook het 4 miljard dollar aanbod van Facebook-concurrent Google vond Spiegel niet voldoende. Zelfs de Chinese Snapchat investeerder Tencent kreeg het niet voor elkaar om eigenaar te worden.

Onafhankelijk social media netwerk

Met White aan boord lijkt Snapchat te willen kiezen voor een onafhankelijke toekomst. Onlangs werd bij de investeerders van de app omwille die onafhankelijk nog eens 75 miljoen extra dollars opgehaald. Hoe die onafhankelijk verdere vormen krijgt, moeten we verder afwachten. Wij blijven het in elk geval volgen!

The Content Guys - Maak fans van volgers

Ditzo doneert 1 miljoen euro voor kankeronderzoek

Ditzo - Social Media Club ApeldoornIn verband met een succesvolle campagne van Ditzo gaat Social Media Club Apeldoorn vanavond niet door. Dat leggen we graag even uit.

Even bij het begin beginnen

Ditzo maakte onlangs een online video waarin ze aankondigden om dit jaar geen reclame te maken. In plaats daarvan wilde de verzekeraar het reclamebudget beschikbaar stellen aan Professor Bernards, die verbonden is aan het Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis. Deze professor durfde onlangs te beweren dat kanker over twintig jaar wel eens een voor 90 procent chronische en goed te behandelen ziekte zou kunnen zijn. Een betere een op een behandeling en een geoptimaliseerde logistiek zouden dat percentage haalbaar moeten maken. Bernards  gaf tijdens een interview bij De Wereld Draait Door aan tenminste 5 miljoen euro nodig te hebben om een goede start te kunnen maken met therapie op maat. Ook deed hij een beroep op de verzekeraars om mee te denken aan die verbeteringen.

Ditzo lanceert campagne voor professor Bernards

Dat verzoek inspireerde Ditzo. Er werd een campagne bedacht door reclamebureau Etcetera uit Amsterdam. De campagne werd een website: Kijkkankerdewerelduit.nl met daarop een filmpje van Ditzo-gezicht John de Wolf, die zich op zijn vertrouwde ziekbed begeeft. Nog voordat de “reclame” werkelijk begint, sprint een boze John de Wolf het bed uit en roept: “We gaan het dit jaar heel anders doen!” Op dat moment kijkt De Wolf naar het DWDD-fragment met professor Bernards. Dit vormt de aanleiding om de voice-over van Ditzo te laten aankondigen dat er dit jaar geen Ditzo-reclame wordt gemaakt en dat het geld wat daarmee wordt uitgespaard, geschonken wordt aan het Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis. Daarvoor moet natuurlijk wel iedereen het filmpje vooral kijken. Want des te meer mensen kijken, des te meer geld Ditzo schenkt. Met de lessen van het Trijntje Oosterhuis-effect pint Ditzo het maximum bedrag vast op een respectabele 1 miljoen euro.

Video gaat viral: 1 miljoen euro in vier dagen tijd binnen

Vanaf dat moment begint de sneeuwbal te rollen. Met de gulle decembermaand op komst, hoopt Ditzo het doel van die 1 miljoen euro ergens later deze maand te bereiken. Maar de sneeuwbal rolt hard. Zo hard dat in 4 dagen tijden honderdduizenden mensen het filmpje hebben gekeken en Ditzo zijn belofte keihard waarmaakt: 1 miljoen euro gaat naar professor Bernards’ Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis ten behoeve van de strijd tegen kanker. “Het enthousiasme waarmee Nederland ons initiatief heeft gesteund, en mee heeft geholpen om samen kanker de wereld uit te kijken is overweldigend. We zijn momenteel vooral trots en ontzettend blij dat we dit bedrag aan het Antoni van Leeuwenhoek kunnen doneren.”, aldus Bob Stehmann van Ditzo.

Etcetera en de Social Media Club Apeldoorn

Het overweldigende succes van deze Ditzo-viral had een enorme impact op reclamebureau Etcetera. Alle zeilen moeten nu worden bijgezet door Etcetera om de juiste op- en navolging te geven aan deze zeer succesvolle campagne. En laat nou net Etcetera spreker zijn op de december-editie van Social Media Club Apeldoorn. Peter van Leeuwen van Etcetera legt op de site van Social Media Club Apeldoorn uit: “Net als iedereen zijn ook wij overrompeld door het succes van de case Kijkkankerdewerelduit.nl. Binnen vier dagen keken honderdduizenden Nederlanders 1 miljoen euro bij elkaar voor kankeronderzoek. Terwijl we hadden gegokt dit doel rond de kerst te bereiken. De gegevens van de campagne rollen nu binnen en vervolgacties staan alweer op de rol. Dat betekent voor ons nu veel extra werk dat helaas niet tot na de bijeenkomst kan wachten.”

Voor alles een goed moment

Logisch en begrijpelijk. Net als het logisch is dat er hals over kop niet zomaar even een spraakmakend alternatief voor handen ligt om een avondje Social Media Club Apeldoorn kwalitatief mee op te vullen. Een prima reden en een prima keuze om dit avondje niet door te laten gaan. Zowel de case van Ditzo als een nieuw avondje SMC055 worden vervolgd. Voor alles een goed moment!

The Content Guys - Maak fans van volgers

Het internet eert Nelson Mandela

Nelson Mandela“One man can make a difference!” Dat waren legendarische woorden van John F. Kennedy, de voormalig president van de Verenigde Staten die dit jaar uitgebreid werd herdacht. Het was dit jaar namelijk 50 jaar geleden dat Kennedy in Dallas werd doodgeschoten.

Aan die legendarische woorden voegde Kennedy ooit toe: “And everyone should try!” Na een wekenlange online en offline discussie over een Nederlands volksfeest met een gekleurd tintje, overleed op de dag van onze Sinterklaas-viering een andere grootheid: Nelson Mandela. Een man die de legendarische woorden van John F. Kennedy kracht bijzette.

De next generation krijgt geschiedenisles via social media

Op social media speelt Mandela ongevraagd nog een keer de hoofdrol. Daarmee wordt zijn verhaal opnieuw vertelt en leert een nieuwe generatie die veel online opgroeit, wat een persoon teweeg kan brengen om de toekomst te veranderen. Niet alleen zijn eigen toekomst, maar die van een heel volk. Mandela was een persoon die zijn dromen behield en zich door hoop liet leiden. Een persoon met een missie, niet gedreven door haat of revanche, maar met liefde voor elkaar en met liefde voor zijn land. Omdat hij wel geloofde in iets, namelijk een Zuid-Afrika voor iedereen. Zonder apartheid. Een droom die hij uit zag komen.

Nelson Mandela meest besproken persoon van het internet

De dood van Nelson Mandela brengt op internet veel teweeg. Mooie portretten met quotes worden gedeeld via Facebook. Via Twitter tonen invloedrijke mensen, artiesten, sporters en vele andere beroemdheden hun medeleven. Zelfs Google eert Nelson Mandela bij hoge uitzondering met een korte vermelding onder de zoekmachine, die doorlinkt naar een “Centre of Memories”. In dit “Centre” brent Google de meest bijzondere foto’s en quotes van Nelson Mandela samen tot een online naslagwerk.

Paris Hilton voor een keer echt ongevraagd in het nieuws

Teet Fake Paris HiltonHelaas wordt internet niet altijd even netjes ingezet. Zo deed iemand zich voor als Paris Hilton op Twitter en tweette: “Rust in vrede Nelson Mandela. Jouw ‘I have a dream’-toespraak was heel inspirerend. Een fantastische man”. Hilton reageerde vervolgens furieus. “Wie die stomme nep-tweet heeft gemaakt, heeft geen respect voor het verlies waar de wereld nu om rouwt”, aldus Hilton op haar echte Twitter-account.

Nelson Mandela een echte social media visionair

Ooit sprak Nelson Mandela eens deze wijze woorden: “Ik heb nooit zo maar gesproken. Als 27 jaar in de gevangenis ons iets hebben geleerd, dan is het dat de stilte van de eenzaamheid ons heeft doen begrijpen hoe kostbaar woorden zijn en welke impact ze hebben op de manier waarop mensen leven en sterven.” In elk geval een quote om over na te denken in onze communicatie via social media.

Een paar mooie beelden van Facebook

Nelson Mandela FB 1 Nelson Mandela FB 2
Nelson Mandela FB 4 Nelson Mandela FB 5

Nelson Rolihlahla Mandela: 1918 – 2013… Rust in vrede!

The Content Guys - Maak fans van volgers

Circle – The Local Network: dé lokale social media app

Circle - The Local NetworkMet regelmaat worden we door onze vrienden via Facebook uitgenodigd om wéér een app te installeren of downloaden. Is het geen spelletje, dan komt de Verjaardagskalender nog maar eens langs. Toch houden we onze ogen altijd open. Gelukkig maar, want de app Circle – The Local Network – trok wel degelijk onze aandacht.

Circle begint zodra je de app vindt in de App Store of Google Play, niet bescheiden: “THE MOST POPULAR Local Network. The most beautiful Android App there is. Period!” En dan moeten wij iPhone-addicts van The Content Guys er nog aan beginnen. De app stelt in ons instantie niet teleur, want grafisch ziet de app er cool uit.

Wat is Circle – The Local Network?

Circle richt zich niet op het nieuws en de mensen vanuit de hele wereld, maar weerlegt de focus vooral op lokaal nieuws en contact. De content moet ontstaan door wat mensen uit jouw stad relevant vinden om te delen: lokale evenementen, sportactiviteiten, koopavonden, nieuws enz. En denk ook aan praktische zaken als: waar staat de politie te flitsen, welke wegen zijn afgesloten, wie heeft de vermiste hond van de buurman gezien?

Circle - The Local Network 2Die lokale focus klinkt enorm interessant. Want wie in Zwolle wil nu weten wat er in Amsterdam gebeurt, als men zich daar niet bevindt? Die vraag kan echter ook anders gesteld worden: wat kan een Zwollenaar in Amsterdam doen? Het handige van de app is dat de app mee verplaatst naar de locatie waar jij je bevindt. Indien de Zwollenaar dus in Amsterdam is, kan Circle je realtime informatie geven over relevante evenementen of nieuwtjes met betrekking tot Amsterdam.

Circle – The Local Network – is sociaal lokaal

Het is nog allemaal heel nieuw en met elk nieuw social media platform begint alles met de nodige scepsis. Het is immers niet het oude vertrouwde Facebook. Alles moet opnieuw ontdekt worden. Toch denken wij dat Circle de oplossing kan zijn om veel lokale informatie te verzamelen op één nieuwskanaal, dat bovendien qua content wordt gevoed door de mensen uit de betreffende stad zelf. Dat er onderling ook nog eens gepraat kan worden over een topic, geeft dit platform ook nog eens een lokaal sociaal karakter. Een ideaal “Local Network” dus.

Kans geven om te groeien

Inmiddels hebben wij Circle – The Local Network – geïnstalleerd. Met 318 Apeldoorners op dit platform moeten we nog even geduld hebben voordat men in onze stad actief aan de slag gaat. Het wordt ons in eerste instantie ook niet makkelijk gemaakt: er waren op het moment van online zijn, zoveel anderen online dat het optimaliseren van ons profiel door de drukte niet mogelijk was. KInderziektes … Uiteindelijk groeit alles wat aandacht krijgt.

Ga hier naar de app in de iTunes Store of Google Play!

The Content Guys - Maak fans van volgers

Facebook gaat met nieuwsfeeds voor kwalitatieve content

Mark FacebookFacebook gaat binnenkort meer nieuws in je timeline zetten. Dat meldt het social media platform op zijn eigen blog.

Uit de statistieken blijken dat mensen steeds vaker doorklikken naar een nieuwspagina. Het nieuws dat nu vaak in jouw timeline verschijnt, zijn items die meestal vanaf nieuwspagina’s komen en door jouw vrienden d.m.v. een link zijn gedeeld.

Facebook wil nu dus zelf gaan inspelen op relevante nieuwsberichten, want – zo zeggen ze – “Op die manier wil Facebook zijn gebruikers meer inhoud van “hoge kwaliteit” tonen, in plaats van de nieuwste grappige plaatjes.” Een voorkeur die volgens Facebook van de gebruiker zelf komt.

Facebook NewsVooral mobiel wordt er veel nieuws gelezen via de doorklik vanaf Facebook. Facebook lijkt met deze ingreep te willen voorkomen dat het doorklikken nog langer noodzakelijk is. Daarom gaat Facebook in jouw timeline nieuwsberichten plaatsen die passen bij jouw online gedrag. Als je bijvoorbeeld veel in voetbal geïnteresseerd bent, is de kans groot dat het nieuws in jouw timeline over voetbal gaat. Bij dat nieuws krijg je gerelateerde berichten aangereikt door Facebook die mogelijk ook jouw interesse hebben.

Binnen Facebook kunnen dergelijke berichten uiteraard gedeeld worden, waardoor een externe link niet langer noodzakelijk is. Bovendien nodigt het uit om een eventuele discussie op het eigen platform te laten plaatsvinden.

Met deze verandering speelt Facebook sterk in op de onstilbare honger naar nieuws en het ontembare gedrag van mensen met een mening. We gaan binnenkort dus meer tijd op Facebook besteden om al het nieuws en onze meningen daarover met elkaar te delen.

Uiteraard biedt deze verandering ook enorm veel kansen voor bedrijven om met relevant nieuws over het bedrijf, de producten, diensten en service zichzelf beter in de kijker te spelen van de Facebook-gebruiker. All you need is goed content!

The Content Guys - Maak fans van volgers